1. Postanowienia Ogólne Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej aleksandrasopel.pl oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez: ALEXBUD ALEKSANDRA SOPEL USŁUGI OGÓLNO BUDOWLANE MARCIN SOPEL i ALEKSANDRA SOPEL S.C. ul. Willowa 3, 05 500 Nowa Iwiczna NIP: 9512468283 REGON: 381087394 zwana dalej „Usługodawcą" lub „Administratorem". Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e mail: aleksandra@aleksandrasopel.pl Ilekroć w regulaminie mowa jest o: Stronie, rozumie się przez to serwis internetowy dostępny pod adresem aleksandrasopel.pl, Użytkowniku, rozumie się przez to każdą osobę korzystającą ze Strony, Formularzu, rozumie się przez to formularz kontaktowy, zapisu na konsultację lub zapisu na szkolenie dostępny na Stronie. 2. Rodzaj i Zakres Usług Za pośrednictwem Strony Usługodawca umożliwia Użytkownikom: zapoznanie się z ofertą dotyczącą mentoringu sprzedażowego i biznesowego, umówienie bezpłatnej konsultacji biznesowej za pośrednictwem zewnętrznego narzędzia do rezerwacji terminów (Calendly), zapisanie się na płatne szkolenie stacjonarne za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego, kontakt z Usługodawcą w celach informacyjnych. Usługi świadczone drogą elektroniczną, o których mowa powyżej (możliwość wypełnienia formularza, umówienia konsultacji), są bezpłatne. Płatny charakter ma wyłącznie udział w szkoleniu stacjonarnym, o czym mowa w punkcie 5. 3. Warunki Techniczne Korzystania ze Strony Do korzystania ze Strony niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript. Usługodawca dokłada starań, aby Strona działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów dostępu do niej, w szczególności z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy. 4. Bezpłatna Konsultacja Rezerwacja terminu bezpłatnej konsultacji odbywa się poprzez zewnętrzne narzędzie Calendly, do którego link znajduje się na Stronie. Konsultacja ma charakter niezobowiązujący i nie wiąże się z żadną płatnością ani obowiązkiem zakupu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub odwołania umówionego terminu konsultacji, o czym poinformuje Użytkownika drogą mailową lub telefoniczną z odpowiednim wyprzedzeniem. 5. Szkolenie Stacjonarne Zapis na szkolenie stacjonarne odbywa się poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego na Stronie, w którym Użytkownik podaje imię i nazwisko, adres e mail, numer telefonu oraz opcjonalnie dane do faktury. Wypełnienie formularza stanowi zgłoszenie chęci uczestnictwa i nie jest jednoznaczne z zawarciem umowy ani z obowiązkiem zapłaty. Warunki i sposób płatności za udział w szkoleniu (w tym kwota, termin i forma płatności) ustalane są indywidualnie podczas rozmowy z Aleksandrą Sopel, przeprowadzanej po zgłoszeniu poprzez formularz. Po ustaleniu warunków i dokonaniu płatności Uczestnik otrzymuje potwierdzenie udziału w szkoleniu wraz ze szczegółami organizacyjnymi (data, miejsce, godzina). Rezygnacja z udziału w szkoleniu po dokonaniu płatności nie uprawnia do zwrotu wpłaconej kwoty. Usługodawca może, według własnego uznania, wyrazić zgodę na przepisanie miejsca na inną osobę wskazaną przez Uczestnika. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub miejsca szkolenia z przyczyn organizacyjnych, o czym poinformuje zapisanych Uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem, oraz prawo do odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. siła wyższa), w którym to przypadku wpłacone kwoty podlegają zwrotowi w całości. 6. Prawa Własności Intelektualnej Wszystkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, materiały szkoleniowe oraz układ graficzny, stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Zabronione jest kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści ze Strony oraz materiałów szkoleniowych w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy. 7. Reklamacje Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Strony lub przebiegu szkolenia, wysyłając wiadomość na adres aleksandra@aleksandrasopel.pl. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz opis zgłaszanego problemu. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą mailową. 8. Ochrona Danych Osobowych Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym cele, podstawy prawne oraz okres przechowywania danych, opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie. 9. Postanowienia Końcowe Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na Stronie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta. Dokument opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Stan na rok 2026.